Étape 1 : Retrouver vos identifiants Service Box
Si vous avez perdu vos identifiants Service Box, veuillez envoyer un e-mail à : servicebox-contact@stellantis.com
- Objet : Récupérer mon identifiant
- Dans le corps du message, communiquez votre adresse e-mail.
Le service Service Box vous enverra ensuite votre identifiant.
Étape 2 : Se connecter à Service Box
Rendez-vous sur le lien suivant : https://public.servicebox-parts.com/
Utilisez Google Chrome pour une expérience optimale.
- Cliquez sur le bouton « CONNEXION », ce qui ouvrira une nouvelle page (illustrée par une photo d’une personne portant une casquette bleue).
- Renseignez vos identifiants dans les champs prévus à cet effet, puis cliquez sur « ENVOYER ».
- Vous serez redirigé vers votre page habituelle.
Étape 3 : Mise à jour des informations
Après vous être connecté à Service Box, un message s’affichera pour vous demander de mettre à jour vos informations. Vous aurez deux options :
- Cliquer sur « OK » : Vous devrez remplir plusieurs champs, notamment le code TVA (13 caractères) et télécharger votre Kbis.
- Cliquer sur « ANNULER / CANCEL » : Vous pourrez reporter cette mise à jour, mais celle-ci devra être effectuée avant novembre 2025.
⚠️ Ce message réapparaîtra à chaque connexion jusqu’à ce que les informations soient mises à jour
Étape 4 : Mettre la page Service Box en français
Pour changer la langue en français :
- Descendez en bas à droite de la page.
- Cliquez sur « Français »
